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FAQ
よくある質問
General1
- 01もちろん大丈夫です。 まずはお気軽にお問合せください。
- 02規模による制限はありません。 出荷件数に拘らず様々なお客様にご利用いただいております。
- 03アパレル、化粧品から常温保管可能な食品、雑貨にいたるまで保管、出荷が可能です。
- 04ギフト用ラッピングはもとより、のし包装等もお客様のご要望にお応え致します。 別途、包装費用が発生しますのでお見積りさせていただきます。
- 05当社で準備が可能です。お客様支給にも対応いたします。
- 06可能です。 ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便・西濃運輸・エコ配等の各配送業者からお選びいただけます。
- 07可能です。 現金のみ決済やデビット・クレジットといったお客様のご要望に沿ったサービスのご提案をさせていただきます。
- 08出荷データに対しては、WMS上でリアルタイムに商品の入出庫や在庫状況の確認が可能です。 また、毎日出荷報告のデータをダウンロード出来る環境を整えています。 お客様からの商品出荷状況や在庫に関する問合せ、キャンセルといった依頼にも瞬時に対応いただけます。
- 09ご契約いただけます。 まずはお気軽にお問合せください。
- 10可能です。 ただしコンテナ等の大型荷物はお受けしておりません。 関税の立替などもご相談ください。
- 11問題ございません。 バーコードがない商品でも対応させていただきます。
- 12同梱作業も対応しております。 別途、同梱費用が発生しますのでお見積りさせていただきます。
- 13当社では徹底した品質管理をしておりますので安心してお任せください。
- 14お客様の状況によってことなりますが、最短1週間で運用開始が可能です。 業務内容によってスケジュール調整もいたします。
- 15データを暗号化し、安全に送受信できるSSL方式を導入しています。 また、個人情報管理に関してはPマークを取得し、適正な運用を行なっています。
- 16当社が責任を持って対処いたします。 状況にもよりますので、詳細は当社までお問い合わせください。
- 17長期不在、ユーザー返品等あらゆる返品の対応を致します。
- 18商品によりましては発生する場合がございます。 まずはご相談下さい。
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